故障排除—自行解决问题

此错误是由损坏的 STL 文件引起的，无法删除其 DentalCAM 缩略图。

• 删除 DentalCAM & DentalCNC 安装目录中 STLImp 文件夹的内容。

.stl 以 ASCII 格式而不是二进制格式保存。

1. 在 Windows® Explorer 中打开包含相应 STL 文件的文件夹。
2. 右键单击 .stl 文件，然后从列表中选择打开方式。
3. 选择文本编辑器（例如记事本、写字板等）。
如果它显示为文本文档，则以 ASCII 格式显示。
4. 从您的 CAD 应用程序以二进制格式重新导出此文件，以将该文件从 ASCII 转换为二进制格式。

1. 右键单击 Windows 开始菜单图标。

2. 在右键菜单中选择设备管理器条目。

   

    

3. 在设备管理器中打开网络适配器节点。

4. 搜索有线以太网接口的条目。

   • 搜索相关条目，如 Intel Ethernet Connection 或 Realtek PCIe GbE Family Controller。

   • 忽略无线局域网、蓝牙设备或类似设备的条目。

   示例： 在以下截图中，Realtek 接口的条目上方有 Intel 无线局域网适配器条目。Realtek 接口的条目是正确选项。

   

    

5. 根据条目中的制造商名称，按相应指示继续操作。

1. 下载最新版驱动程序：

   1. 访问 Realtek 下载页面。

   2. 查找 Windows 10 或 Windows 11 的驱动程序软件包，其名称为 Auto Installation Program（自动安装程序），但不包括 Not Support Power Saving（不支持节能）的额外说明。

      

       

   3. 在相应行中选择以下图标：

   4. 选择 Download file（下载文件）。

   • 浏览器会以 ZIP 文件格式下载驱动程序。

     

      

2. 在 Windows 资源管理器中打开下载文件夹。

3. 解压 ZIP 文件 包含多个不同文件的压缩文件。具有文件扩展名 .ZIP。ZIP 文件必须在使用前解压缩。：

   1. 在 Windows 资源管理器中，右键单击 ZIP 文件 包含多个不同文件的压缩文件。具有文件扩展名 .ZIP。ZIP 文件必须在使用前解压缩。，在右键菜单中选择全部解压缩。

   2. 在接下来的对话框中点击解压缩确认操作。

4. 转到解压后的文件夹，并启动其中的程序。

   

    

5. 按照安装向导的说明进行操作，直到安装完成。

   

    

请使用 29.1.1 或更新版本的驱动程序。

1. 下载最新版驱动程序：

   1. 访问 Intel 下载页面。

   2. 下载完整的以太网驱动程序软件包。

   • 浏览器会以 ZIP 文件格式下载驱动程序。

     

      

2. 在 Windows 资源管理器中打开下载文件夹。

3. 解压 ZIP 文件 包含多个不同文件的压缩文件。具有文件扩展名 .ZIP。ZIP 文件必须在使用前解压缩。：

   1. 在 Windows 资源管理器中，右键单击 ZIP 文件 包含多个不同文件的压缩文件。具有文件扩展名 .ZIP。ZIP 文件必须在使用前解压缩。，在右键菜单中选择全部解压缩。

   2. 在接下来的对话框中点击解压缩确认操作。

4. 转到解压后的文件夹（\APPS\SETUP\SETUPBD\Winx64 子文件夹）。

5. 启动 SetupBD.exe 程序。

   

    

6. 按照安装向导的说明进行操作，直到安装完成。

7. 如果安装向导无法识别以太网接口，请尝试手动安装：

   1. 如确定以太网接口制造商中所示，在设备管理器中打开以太网接口的条目。

   2. 双击该条目。

   • 将打开接口属性窗口。

   3. 切换到驱动程序选项卡。

   4. 选择更新驱动程序。

      

       

   5. 在接下来的对话框中选择浏览我的电脑以查找驱动程序。

      

       

   6. 在接下来的窗口中选择浏览。

      

       

   • 将打开浏览文件夹窗口。

   7. 导航至包含以太网驱动程序的已解压文件夹。

   8. 选取包含适合您以太网接口的驱动程序的文件夹。

      • 可以参照设备管理器条目中的型号名称，找到正确的子文件夹。

      • Winx64 子文件夹包含 64 位 Windows 版本的驱动程序。

      • NDI68 子文件夹包含 Windows 10 的驱动程序。

      • W11 子文件夹包含 Windows 11 的驱动程序。

      

      示例： 打开的以太网接口文件夹结构

   9. 按 OK 确认。

   10. 选择下一步。

       

        

   11. 按照安装向导的说明进行操作，直到安装完成。