错误代码-11 / -12 — 测量胚料时出错

您是否使用可用于您的机器的 dentalcam & dentalcnc 最新版本？

最新 dentalcnc 可能还包含您需要安装的新固件版本。

dentalcam 是否支持您机器所使用的实物胚料？

用于自定义胚料类型列表的视图提供了机器所有受支持的坯料类型的概述。  自定义坯料类型列表

使用的胚料是否不正确、损坏或脏污？

您是否使用了正确的车针来完成作业？

您可以使用 dentalcnc 中的以下信息来确定需要哪些车针：

加工视图的“加工任务详细信息”部分中的必需刀具

主轴是否通过夹头正确地拾取了刀具？

车针环必须接触夹头的底部。

车针环接触夹头的底部

至少有 1 个车针断裂或损坏？

您最近 7 天内是否清洁过夹头？夹头卡盘是否拧紧？

建议

1. 检查并安装 dentalcam 更新。
2. 如果您的机器有可用的固件更新，请确保在 dentalcam 更新期间或更新之后安装固件。  更新机器的固件
3. 重新启动作业。

建议

• 仅在您可以在 dentalcam 中选择的机器中装载胚料。

建议

• 如果胚料脏污，请清洁。
• 如果坯料盘已损坏或不正确，请更换。

建议

主轴可能太冷。结果就是：测量值可能超出公差。

1. 通过dentalcnc 8.04 或更高版本预热主轴。

2. 重新启动作业。

建议

1. 更换所有不正确的车针。
2. 重新启动作业。

建议

• 联系客服。

建议

1. 从夹头上取下车针。

2. 按照机器操作说明来清洁夹头。

3. 如果夹头有缺陷或太脏而无法正确清洁，请用备用夹头来更换。

4. 重新启动作业。

观看视频

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建议

1. 更换所有断裂和损坏的车针。
2. 重新启动作业。

建议

夹头卡盘可能需要更换。

• 更换夹头卡盘。如果这样不能解决问题：联系客服。