Se aplica a: Z4

Subsanación de errores

En este capítulo, encontrará información específica de la máquina para la solución de problemas.

Ofrecemos guías interactivas para la solución de problemas generales:

Subsanación de errores – Subsane los problemas personalmente

Allí encontrará ayuda sobre los códigos de error que aparecen en DentalCNC (E-2, E-6, E58, etc.). Esto incluye, entre otros, los siguientes temas:

• Problemas con las herramientas

• Parámetros operativos no autorizados durante el mecanizado

• Problemas con la mecánica de la máquina (ejes, interruptores de fin de carrera, etc.)

Avisos específicos de la máquina

Si no hay ninguna conexión con el ordenador CAM

Si se pierde la conexión con DentalCNC en el ordenador CAM Ordenador que está conectado a su máquina y en el que se ejecutan DentalCAM y DentalCNC. o si no puede establecerse durante el arranque, la pantalla táctil muestra la siguiente imagen:

La conexión con DentalCNC puede fallar por los siguientes motivos:

• El inicio de DentalCNC se demora por las actualizaciones de Windows®.
• Se ha producido un problema de hardware/software en el ordenador CAM Ordenador que está conectado a su máquina y en el que se ejecutan DentalCAM y DentalCNC..
• El ordenador CAM Ordenador que está conectado a su máquina y en el que se ejecutan DentalCAM y DentalCNC. no está correctamente configurado.

Para (r)establecer la conexión, puede proceder de la siguiente manera:

1. Intente acceder al ordenador CAM Ordenador que está conectado a su máquina y en el que se ejecutan DentalCAM y DentalCNC. a través de una conexión de escritorio remoto.  Acceder al ordenador CAM
2. Si no puede establecer una conexión de escritorio remoto, acceda al ordenador CAM Ordenador que está conectado a su máquina y en el que se ejecutan DentalCAM y DentalCNC. conectando un hardware adicional al mismo.  Acceder por hardware
3. Compruebe si Windows® está instalando actualizaciones. En este caso, espere a que se hayan instalado las actualizaciones.
4. Si DentalCNC ya no funciona correctamente, reinicie Windows®.
• DentalCNC debería iniciarse automáticamente poco después de iniciarse Windows® y establecer la conexión con la máquina.
5. Si Windows® ya no funciona correctamente, proceda de la siguiente manera:
1. Máquinas con ordenador CAM Ordenador que está conectado a su máquina y en el que se ejecutan DentalCAM y DentalCNC. interno: Apague la máquina mediante el interruptor principal.
2. Máquinas con ordenador CAM Ordenador que está conectado a su máquina y en el que se ejecutan DentalCAM y DentalCNC. externo: Apague el ordenador CAM Ordenador que está conectado a su máquina y en el que se ejecutan DentalCAM y DentalCNC..
3. Espere 10 segundos.

4. Máquinas con ordenador CAM Ordenador que está conectado a su máquina y en el que se ejecutan DentalCAM y DentalCNC. interno: Encienda la máquina mediante el interruptor principal.Presione el botón de inicio.

5. Máquinas con ordenador CAM Ordenador que está conectado a su máquina y en el que se ejecutan DentalCAM y DentalCNC. externo: Encienda el ordenador CAM Ordenador que está conectado a su máquina y en el que se ejecutan DentalCAM y DentalCNC..
6. Si Windows® y DentalCNC parecen funcionar correctamente, compruebe si la configuración de red y la integración CAD/CAM están configuradas de acuerdo con las instrucciones de instalación.  Configurar el ordenador CAM
7. Si el problema persiste, póngase en contacto con su servicio de atención al cliente.