S'applique à : N4+

Configuration réseau

Informations utiles pour la configuration du réseau

Bien que la connexion réseau à votre machine devrait fonctionner automatiquement, il y a des choses utiles que vous ou votre spécialiste informatique devriez savoir.

Que faire lorsque des dispositifs sont utilisés dans SX Virtual Link ?

Si SX Virtual Link affiche qu'un ou plusieurs dispositifs sont utilisés, un autre ordinateur exécutant SX Virtual Link a pris le contrôle de ceux-ci.

Dispositifs qui sont utilisés par d'autres ordinateurs

  1. Icône « en cours d'utilisation »
  2. Nom de l'ordinateur qui utilise le dispositif

Vous pouvez envoyer une demande d'utilisation à l'ordinateur actuellement connecté au dispositif. Si la demande est acceptée, votre ordinateur peut se connecter au dispositif.

  1. Dans la fenêtre d'application SX Virtual Link, faites un clic droit sur le dispositif correspondant.
  2. Dans le menu contextuel, sélectionnez Demande d'utilisation.
    • La requête s'affiche dans une fenêtre contextuelle sur l'ordinateur de réception. Si la demande est acceptée, votre ordinateur se connectera au dispositif après un court laps de temps.

Que faire si la machine est injoignable

Si les paramètres réseau enregistrés dans la machine sont incorrects, votre technicien informatique peut essayer de se connecter à la machine en suivant la procédure suivante :

  1. Accédez au routeur auquel la machine est connectée.
  2. Indiquez l'adresse IP de la machine au moyen du menu de configuration du routeur.
  3. Configurez les paramètres réseau de la machine au moyen du serveur Web (voir ci-dessous).
  4. Si cela n'est pas possible, demandez au service à la clientèle de réinitialiser les paramètres réseau de la machine via un accès physique.

Configuration réseau via le serveur Web de la machine

La machine dispose d'un serveur Web qui permet la configuration du réseau et le diagnostic du réseau.

Vous pouvez accéder au serveur Web comme suit :

  1. Assurez-vous que SX Virtual Link est connecté à votre machine.
  2. Dans la fenêtre d'application SX Virtual Link, faites un clic droit sur l'entrée pour la machine souhaitée. Si nécessaire, utilisez l’adresse Ethernet (marquée en orange) pour identifier l’appareil.

    3.  

  3. Dans le menu contextuel, sélectionnez Afficher la page Web.
    • Le navigateur Web par défaut se lance et se connecte automatiquement au serveur Web de la machine. Vous êtes invité à saisir un mot de passe.
  4. Entrez le mot de passe et appuyez sur Enter Si vous n’avez jamais attribué de mot de passe personnel, appuyez simplement sur Enter.
    • La page de démarrage du serveur Web s'affiche.

Réinitialiser la configuration réseau aux paramètres d’usine

En cas de problèmes de réseau, vous pouvez essayer de réinitialiser la configuration réseau de la machine aux paramètres par défaut.

Après la réinitialisation, vous devrez reconfigurer les paramètres réseau de la machine.

  1. Si vous avez toujours accès au serveur Web de la machine, procédez comme suit :
    1. Connectez-vous au serveur Web.
    2. Dans la colonne de gauche, sélectionnez Initialisation des Paramètres dans la section Entretien.
    3. Sélectionnez Oui deux fois.
    4. Attendez 30 secondes.
    5. Redémarrez la machine.
  2. Si vous n'avez pas accès au serveur Web, contactez le service à la clientèle.