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Configuración de la red

Cosas útiles para la configuración de la red

Si bien la conexión de red a su máquina debería funcionar automáticamente, hay algunas cosas útiles que usted o su especialista en TI deberían saber.

Qué hacer si hay dispositivos en uso en SX Virtual Link

Si SX Virtual Link muestra que 1 o más dispositivos están en uso, otro ordenador que funciona con SX Virtual Link ha asumido el control de los mismos.

Dispositivos que están usados por otros ordenadores

  1. Icono «en uso»
  2. Nombre del ordenador usando el dispositivo

Puede enviar una solicitud de uso al ordenador que actualmente está conectado al dispositivo. Si la solicitud es aceptada, su ordenador puede conectarse al dispositivo.

  1. En la ventana de programa de SX Virtual Link, haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo correspondiente.
  2. En el menú contextual, seleccione Solicitar utilización.
    • La solicitud se muestra en una ventana emergente en el ordenador receptor. Si la solicitud es aceptada, su ordenador se conectará al dispositivo después de un breve tiempo.

Qué hacer si no se puede acceder a la máquina

Si la configuración de red guardada en la máquina es incorrecta, el especialista en TI puede seguir estos pasos para conectar la máquina.

  1. Acceda al router al que está conectado la máquina.
  2. Averigüe la dirección IP de la máquina mediante el menú de configuración del router.
  3. Realice la configuración de red de la máquina a través del servidor Web (ver abajo).
  4. Si no fuera posible, solicite al servicio de atención al cliente que restablezca la configuración de red de la máquina mediante el acceso al hardware.

Configuración de red a través del servidor web de la máquina

La máquina ofrece un servidor web que permite la configuración y el diagnóstico de red.

Puede acceder de la siguiente manera al servidor web:

  1. Asegúrese de que SX Virtual Link esté conectado a su máquina.
  2. En la ventana de programa de SX Virtual Link, haga clic con el botón derecho del ratón en la entrada de la máquina deseada. Si es necesario, utilice la dirección Ethernet (marcada en naranja) para identificar el dispositivo.

    3.  

  3. En el menú contextual, seleccione Mostrar la página Web.
    • Se inicia el navegador web predeterminado y se conecta automáticamente al servidor web de la máquina. Estará pedido a entregar una palabra clave.
  4. Introduzca la contraseña y pulse Enter Si nunca ha dado su propia contraseña, simplemente pulse Enter.
    • Se muestra la página de inicio del servidor web.

Restablecer configuración de red a configuración de fábrica

En el caso de problemas de red, puede intentar restablecer los valores predeterminados de fábrica de la configuración de red de la máquina.

Después del restablecimiento, tendrá que volver a configurar los ajustes de red de la máquina.

  1. Si aún tiene acceso al servidor web de la máquina, proceda de la siguiente manera:
    1. Inicie sesión en el servidor web.
    2. En la columna izquierda, seleccione Inicializar ajustes en la sección Mantenimiento.
    3. Seleccione Sí dos veces.
    4. Espere 30 segundos.
    5. Reinicie la máquina.
  2. Si no tiene acceso al servidor web, contacte con el servicio de atención al cliente.