Informativa sulla privacy
Prendiamo molto sul serio la protezione dei dati. I tuoi dati personali saranno trattati in conformità con le disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) e di altre normative pertinenti sulla protezione dei dati.
Di seguito, ti informiamo su come trattiamo i tuoi dati e ti spieghiamo quali diritti avrai se visiti i nostri siti e utilizzi i nostri servizi online.
1. Titolare del trattamento, fondamenti, finalità
1.1 Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati e il fornitore ai sensi della normativa sui servizi digitali (NSD) è:
vhf camfacture AG
Lettenstraße 10
72119 Ammerbuch
Telefono: +49 7032 97097 000
info@vhf.de
1.2 Finalità del trattamento e base legale
a) Log
Tutti gli accessi al nostro sito e ogni richiesta di file disponibile sul sito verranno registrati. Questa registrazione serve a scopi interni relativi al sistema e a scopi statistici. I seguenti dati ci vengono trasmessi dal tuo browser: Tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato, URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata), nome host del computer di accesso (indirizzo IP) e data e ora della richiesta al server. Questi dati non saranno assegnati a persone specifiche. Questi dati non saranno uniti con altre fonti di dati.
I fondamenti giuridici per il trattamento dei dati personali sono l’art. 6, paragrafo 1, pag. 1, lett. f GDPR e § 15 NSD (normativa sui servizi digitali).
b) Raccolta dati tramite moduli
Nei casi in cui è possibile inserire dati tramite il nostro sito, ad esempio per una richiesta di quotazione, quando ci si abbona a una newsletter o si utilizza un modulo di contatto, alcuni campi di inserimento sono contrassegnati come "informazioni obbligatorie". Utilizziamo questi campi per raccogliere solo i dati necessari per l’esecuzione del contratto o per eseguire l’azione richiesta. Se lo desideri, sei ovviamente libero di fornirci ulteriori dati su base volontaria.
I tuoi dati personali saranno utilizzati e salvati al fine di eseguire il contratto che abbiamo concluso con te, o per eseguire azioni che hai richiesto (ad esempio per preparare un preventivo o rispondere a una richiesta di contatto) e per scopi pubblicitari (a tale riguardo, si prega di leggere anche il paragrafo c). Non appena i dati personali non saranno più necessari per raggiungere lo scopo previsto, saranno cancellati. Se si applicano obblighi di conservazione di legge, i dati saranno conservati e resi inaccessibili fino alla scadenza degli obblighi di conservazione e successivamente cancellati.
I fondamenti giuridici per il trattamento dei tuoi dati personali sono l’art. 6, paragrafo 1, pag. 1, lett. a, lett. b e lett. f GDPR.
c) Misure pubblicitarie, in particolare newsletter via e-mail
È possibile, in qualsiasi momento, opporsi all’uso dei propri dati personali, o revocare il proprio consenso già prestato - con effetto per il futuro in ciascun caso - per iscritto, via fax, e-mail o telefono.
Questo vale in particolare per le newsletter via e-mail, che forniscono informazioni sui nostri prodotti e servizi. Ti invieremo la nostra newsletter via e-mail solo se hai dato il tuo consenso all’uso dei tuoi dati per questo scopo. È possibile annullare l’iscrizione a una newsletter inviata via e-mail in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, facendo clic sul collegamento fornito a tale scopo in ciascuna newsletter o contattandoci utilizzando i recapiti forniti.
I fondamenti giuridici per il trattamento dei tuoi dati personali sono l’art. 6, paragrafo 1, pag. 1, lett. a e lett. f GDPR.
d) Accesso TNT / Area livelli di servizio
L’accesso a un’area protetta del sito Web contenente, a titolo di esempio, informazioni pertinenti per gli operatori specializzati possono essere concesse a partner commerciali esistenti su richiesta. I dati di accesso non sono generalmente individuali ma di gruppo e vengono forniti solo da noi. Gli utenti stessi non possono registrarsi individualmente; gli utenti non possono trasmettere i dati ricevuti da noi.
I fondamenti giuridici sono l’art. 6, paragrafo 1, pag. 1, lett. b GDPR.
e) Piattaforma di apprendimento “Ilias”
Per partecipare ai corsi di e-learning è necessario registrarsi o effettuare il login alla piattaforma di apprendimento.
È possibile registrare un account protetto da password sulla nostra piattaforma di apprendimento. Questo account ti permette di partecipare ai corsi di e-learning che ti sono stati assegnati o che hai prenotato, e di gestire i tuoi dati personali.
Nell'ambito del processo di registrazione, vengono raccolti diversi dati personali sotto forma di informazioni obbligatorie, necessarie per la realizzazione dei corsi di e-learning. È possibile modificare questi dati nel sistema in qualsiasi momento. È possibile revocare il consenso dato nell'ambito della registrazione per il trattamento dei dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro scrivendo un'e-mail a academy@vhf.de e chiedendo la cancellazione del proprio account. L'accesso alla piattaforma di apprendimento non sarà più possibile dopo la cancellazione dell'account.
Se utilizzi la piattaforma di apprendimento per conto del tuo datore di lavoro, vhf è autorizzata a trasmettere tutti i dati salvati dalla piattaforma di apprendimento al tuo datore di lavoro al fine di adempiere a tutti gli obblighi nei confronti del datore di lavoro. Ciò include, in particolare, informazioni sui tuoi progressi di apprendimento, sui risultati dei test, sulle eventuali irregolarità e sui risultati di sondaggi non anonimi.
Se non utilizzi la piattaforma di apprendimento per conto del tuo datore di lavoro, vhf non trasmetterà a terzi alcun dato personale proveniente dalla piattaforma di apprendimento.
Il fondamento giuridico del trattamento è l'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a GDPR.
f) Sistema di prenotazione dei corsi di formazione
La partecipazione ai corsi di formazione richiede la prenotazione attraverso un modulo web. In detto modulo vengono raccolti i dati personali necessari per la realizzazione dei corsi di formazione. I dati vengono salvati sia dal nostro fornitore di servizi di prenotazione, cituro GmbH, Peter-Dörfler-Straße 30, 86199 Augsburg, info@cituro.com,sia da noi. L'informativa sulla privacy di cituro GmbH, attualmente in vigore, è riportata nel modulo di prenotazione. Per quanto riguarda il trasferimento dei dati a terzi, si veda anche il punto 2.
Se prenoti o frequenti un corso di formazione per conto del tuo datore di lavoro, vhf è autorizzata a inoltrare al tuo datore di lavoro i dati salvati nell'ambito dei corsi di formazione prenotati o frequentati, nonché le informazioni relative ai progressi di apprendimento, alle eventuali irregolarità, ai risultati dei test e ai risultati dei sondaggi non anonimi, al fine di adempiere ai propri obblighi nei confronti del datore di lavoro.
Se non utilizzi la piattaforma di apprendimento per conto del tuo datore di lavoro, vhf non trasmetterà a terzi alcun dato personale ai sensi del paragrafo precedente.
Il fondamento giuridico del trattamento è l'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a GDPR.
g) Utilizzo dei cookie
Utilizziamo i cookie su varie pagine per consentire all’utente di navigare nel sito web e utilizzare le sue funzioni, ad esempio se accede alle aree protette da password. Senza questi cookie, non saremo in grado di fornirti determinati servizi richiesti (Art. 6, paragrafo 1, pagina 1, lett. b GDPR).
Se è stato espresso il consenso, useremo, in conformità con l’art. 6, par. 1, pag. 1, lettera a del GDPR, i cookie anche a fini di tracciamento, per migliorare le funzionalità e il servizio del sito e per generare statistiche che mostrino come viene utilizzato il nostro sito web e quanto sono efficaci le nostre campagne pubblicitarie. Inoltre, i cookie permettono di ricordare le informazioni fornite in precedenza durante una visita la sito (ad esempio, nome utente, lingua) per offrire servizi personalizzati all’utente. Inoltre, utilizziamo i cookie per poter configurare il nostro sito in base alle esigenze dei visitatori; a tal fine, possono essere generati profili utente pseudonimizzati che consentono l’analisi dell’utilizzo del sito. Inoltre, possiamo utilizzare anche i cookie con funzioni avanzate di monitoraggio e targeting. Si tratta di cookie utilizzati principalmente per generare pubblicità ancora più specifiche per te e per i tuoi interessi e che consentirebbero persino di tenere traccia degli utenti su altri siti. Con i cookie di targeting, le cosiddette reti pubblicitarie possono, ad esempio, rilevare anche la frequenza con cui un utente ha visitato il nostro sito e queste informazioni possono essere passate ad altre società pubblicitarie.
I cookie sono piccoli file di testo che vengono collocati sul tuo computer. La maggior parte dei cookie che utilizziamo verrà cancellata dal disco rigido al termine della sessione del browser (cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo computer e ci consentono di riconoscerlo alla tua prossima visita (cookie persistenti). Ovviamente, esiste anche la possibilità di visualizzare il nostro sito senza cookie. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie.
Inoltre, utilizziamo anche i seguenti cookie di terze parti:
- Google Analytics
- YouTube Analytics
Puoi modificare le impostazioni del browser in modo da essere informato sul posizionamento dei cookie; questo ti renderà l’uso dei cookie trasparente.
Se ci hai prestato il tuo consenso, puoi ritirarlo in qualsiasi momento, oppure puoi opporti al trattamento dei dati. Il modo più semplice per farlo è impedire che i cookie vengano salvati sul disco rigido selezionando "Non accettare cookie" nelle impostazioni del browser. Tuttavia, se lo fai, potresti non essere in grado di utilizzare al meglio tutte le funzioni del nostro sito.
2. Divulgazione di dati a terzi
Trasmetteremo i tuoi dati personali all’interno della nostra azienda ai reparti che necessitano dei dati per adempiere agli obblighi contrattuali e di legge o per perseguire il nostro legittimo interesse. L’ulteriore divulgazione a terzi dei dati personali dell’utente, inclusi indirizzo di residenza e indirizzo di posta elettronica, sarà effettuata solo nella misura in cui ciò sia essenziale ai fini dell’esecuzione del contratto, se l’utente ha espressamente accettato la divulgazione o se tale divulgazione è consentita dalla legge sulla protezione dei dati. Tuttavia, in ogni caso, verranno trasferiti solo i dati essenziali.
3. I tuoi diritti di protezione dei dati
A determinate condizioni, hai il diritto di chiedere di essere informato, gratuitamente, dei dati personali che abbiamo conservato su di te, di far correggere i dati errati e di cancellare o limitare il trattamento e la portabilità dei tuoi dati personali. È possibile opporsi all’uso dei dati in qualsiasi momento con effetto futuro. In alcuni casi, tuttavia, potremmo non essere autorizzati a cancellare completamente i dati dell’utente a causa di obblighi di conservazione di legge. Desideriamo inoltre informarti del tuo diritto di presentare un reclamo presso il Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:
Indirizzo: Lettenstraße 10, 72119 Ammerbuch
Telefono: +49 7032 97097 000
E-mail: data-protection@vhf.de
4. Servizio di analisi
Utilizziamo il servizio di analisi web Matomo.
In questo modo siamo in grado di rilevare e analizzare l'utilizzo del nostro sito web da parte dei visitatori. In tal modo possiamo scoprire, tra le altre cose, quando sono state effettuate le visualizzazioni delle pagine e da quale regione provengono gli utenti. Raccogliamo inoltre vari file di log (ad esempio, indirizzo IP, referrer, browser e sistemi operativi utilizzati) e possiamo misurare se i visitatori del nostro sito web eseguono determinate azioni (ad esempio, clic, acquisti, ecc.). Matomo è ospitato sui nostri server, in modo che tutti i dati di analisi rimangano presso di noi e non vengano trasmessi a terzi.
L'utilizzo di questo strumento di analisi si basa sull'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Abbiamo un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare il nostro sito web e la nostra pubblicità.
Il servizio di analisi web non utilizza i cookie, ma accede alle informazioni sul dispositivo del visitatore del sito web tramite l'impronta digitale del dispositivo.
-
Mascheriamo gli ultimi 2 byte dell'indirizzo IP, il che significa che questo non viene salvato per intero (ad esempio, 192.168.xxx.xxx).
-
Teniamo conto delle impostazioni "Do Not Track" dei browser.
Logout
5. Informativa sulla privacy per servizi di terze parti
5.1 Plugin e tool
a) Friendly Captcha
Su questo sito web utilizziamo "Friendly Captcha". Il fornitore è Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Germania.
Lo scopo di Friendly Captcha è verificare se i dati immessi in questo sito (ad esempio in un modulo di contatto) sono forniti da un utente o da un programma automatizzato. A tale scopo, Friendly Captcha analizza il comportamento del visitatore del sito web in base a diverse caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore del sito web compila il modulo oppure seleziona il relativo pulsante. Per l'analisi, Friendly Captcha valuta diverse informazioni (ad esempio, indirizzo IP, nome del browser, timestamp). I dati raccolti durante l'analisi vengono trasmessi a Friendly Captcha GmbH.
Il trattamento dei dati avviene in base all’art. 6, paragrafo 1, lett. f del GDPR. L’operatore del sito ha un interesse legittimo a proteggere le proprie offerte web da spionaggio e SPAM abusivi e automatizzati.
Ulteriori informazioni su Friendly Captcha sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Friendly Captcha GmbH disponibile ai seguenti link:
Italiano: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
Deutsch: https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/
Francese: https://friendlycaptcha.com/fr/legal/privacy-end-users/
b) YouTube
Abbiamo incorporato dei video dal sito gestito da Google YouTube (YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA) nella "modalità di protezione avanzata dei dati" sul nostro sito. Lanciare il rispettivo video significa che il tuo indirizzo IP verrà passato al server di YouTube. YouTube verrà quindi informato che il nostro sito internet è stato visitato con il tuo indirizzo IP. Se hai effettuato anche l’accesso a YouTube con il browser che utilizzi per questo sito, verrà anche trasmessa la denominazione dell’account. Quindi, YouTube può assegnare la tua visita a questo sito al tuo account utente. Non saremo informati dei dati raccolti in questo modo o di come vengono utilizzati.
YouTube è utilizzato nell’interesse di fornire una presentazione interessante dei nostri servizi online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lett. f GDPR.
Ulteriori informazioni su come vengono gestiti i dati degli utenti sono reperibili nell’informativa sulla privacy di YouTube, disponibile all’indirizzo: . https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it.
c) Vimeo
Possiamo incorporare i video forniti sulla piattaforma Vimeo dal fornitore di servizi Vimeo Inc, attenzione: Legal Department, 555 West 18th Street, New York 10011, USA. Informativa sulla privacy: vimeo.com/privacy. Si prega di notare che Vimeo potrebbe utilizzare Google Analytics. Rimandiamo pertanto all’informativa sulla privacy di Google Analytics (https://policies.google.com/privacy) e alle opzioni di opt-out (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) o alle impostazioni di Google per l'utilizzo dei dati a scopo di marketing (https://adssettings.google.com/).
5.2 Trattamento dei dati da parte dei social network
Manteniamo profili pubblicamente accessibili sui social network. I social network che utilizziamo in dettaglio sono riportati di seguito.
I social network come Facebook, Twitter ecc. possono generalmente analizzare in modo completo il comportamento dell'utente quando visita il loro sito web o un sito web con contenuti dei social media integrati (ad esempio, pulsanti "like" o banner pubblicitari). La visita alle nostre pagine di social media dà luogo a numerose operazioni di trattamento rilevanti ai fini della protezione dei dati. In dettaglio:
Se hai effettuato l'accesso al tuo account di social media e visiti la nostra pagina sui social media, il gestore del portale di social media può assegnare questa visita al tuo account utente. Tuttavia, i tuoi dati personali possono essere rilevati anche nel caso in cui tu non abbia effettuato il login o non abbia un account presso il rispettivo portale di social media. In questo caso, la raccolta dei dati avviene, ad esempio, tramite cookie salvati sul tuo terminale o tramite il rilevamento del tuo indirizzo IP.
Con l'aiuto dei dati così raccolti, i gestori dei portali di social media possono creare profili utente in cui vengono salvati gli interessi e le preferenze dell'utente. In questo modo, la pubblicità basata sugli interessi può essere visualizzata all'interno e all'esterno della rispettiva pagina di social media. Se disponi di un account presso il rispettivo social network, la pubblicità basata sugli interessi può essere visualizzata su tutti i dispositivi su cui sei o sei stato connesso.
Tieni inoltre presente che non possiamo tenere traccia di tutte i processi di trattamento sui portali di social media. A seconda dell’operatore, ulteriori operazioni di trattamento possono quindi essere effettuate dai gestori dei portali di social media. Per i dettagli si rimanda alle condizioni di utilizzo e alle disposizioni sulla protezione dei dati dei rispettivi portali di social media.
Fondamento giuridico
Le nostre pagine di social media vogliono garantire la più ampia presenza possibile su Internet. Si tratta di un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. I processi di analisi avviati dai social network possono basarsi su diversi fondamenti giuridici, che devono essere indicati dai gestori dei social network (ad esempio il consenso ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a GDPR).
Titolare del trattamento e rivendicazione dei diritti
Se visiti una delle nostre pagine di social media (ad esempio Facebook), siamo congiuntamente responsabili con il gestore della piattaforma di social media per le operazioni di trattamento dei dati attivate durante questa visita. In linea di principio, puoi esercitare i tuoi diritti (informazione, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e ricorso) sia nei nostri confronti che nei confronti del gestore del rispettivo portale di social media (ad esempio, nei confronti di Facebook).
Tieni presente che, nonostante la responsabilità congiunta con i gestori dei portali di social media, non possiamo influire integralmente sulle operazioni di trattamento dei dati dei portali di social media. Le nostre opzioni sono in gran parte determinate dalla politica aziendale del rispettivo operatore.
Durata di conservazione
I dati da noi raccolti direttamente tramite la nostra pagina sui social media saranno cancellati dai nostri sistemi non appena l'utente ci chiederà di cancellarli, revocherà il suo consenso alla conservazione o la finalità della conservazione dei dati non sarà più valida. I cookie salvati rimangono sul tuo terminale finché non li cancelli. Le disposizioni di legge vincolanti, in particolare sulla durata di conservazione, rimangono invariate.
Non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione dei tuoi dati salvati dai gestori dei social network per finalità proprie. Per i dettagli, ti preghiamo di contattare direttamente i gestori dei social network (ad esempio, nella loro informativa sulla privacy, vedi sotto).
I tuoi diritti
Hai il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni gratuite sulla provenienza, il destinatario e lo scopo dei tuoi dati personali salvati. Hai inoltre il diritto di opposizione, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di reclamo presso l'autorità di vigilanza competente. Inoltre, è possibile richiedere la rettifica, il blocco, la cancellazione e, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei propri dati personali.
I social network in dettaglio
a) Facebook
Abbiamo un profilo su Facebook. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (di seguito Meta). Secondo le dichiarazioni di Meta, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi.
Abbiamo stipulato un accordo di trattamento congiunto (Controller Addendum) con Meta. Il presente accordo specifica le operazioni di trattamento dei dati di cui noi o Meta siamo responsabili quando visiti la nostra pagina Facebook. L'accordo può essere consultato al seguente link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Le impostazioni pubblicitarie possono essere adeguate autonomamente nel proprio account utente. A tal fine, fare clic sul seguente link e accedere: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Il trasferimento di dati agli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
b) Twitter
Utilizziamo il servizio di messaggistica breve Twitter. Il fornitore è Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda.
È possibile adeguare autonomamente le impostazioni della privacy di Twitter nel proprio account utente. A tal fine, fare clic sul seguente link e accedere: https://twitter.com/settings/account/personalization
Il trasferimento di dati agli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. I dettagli sono disponibili qui: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html
Per maggiori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Twitter: https://twitter.com/it/privacy
c) Instagram
Abbiamo un profilo su Instagram. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.
Il trasferimento di dati agli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali, consultare l'informativa sulla privacy di Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.
d) XING
Abbiamo un profilo su XING. Il fornitore è New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Amburgo, Germania. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, consultare l'informativa sulla privacy di XING: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
e) LinkedIn
Abbiamo un profilo su LinkedIn. Il fornitore è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. LinkedIn utilizza cookie pubblicitari.
Se desideri disattivare i cookie pubblicitari di LinkedIn, utilizza il seguente link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Il trasferimento di dati agli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa e https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati personali, consultare l'informativa sulla privacy di LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
f) YouTube
Abbiamo un profilo su YouTube. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali, consultare l'informativa sulla privacy di YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=it.
Data della presente Informativa sulla privacy: 11/04/2024
